Värmepumpar anpassade för vårat klimat

 

 

 

 

 

 

 

 

Panasonic har gått ut med ett känt problem som drabbar kompressorn i modellerna:

E9DKE
E9DKE-3

E12DKE
E12DKE-3

Observera att det endast gäller dessa modeller och INTE övriga sortimentet från Panasonic som man kan tro enligt medierna. Om fel på maskinen uppstår så kommer timer lampan blinka och man får felkod H16 vid felsökningen.
Om man drabbas av det felet tar ni kontakt med mig och ni erhåller en ny utedel med en uppdaterad kompressor.

Jag har i dagsläget en felprocent på ca 40-45% av mina maskiner från berörda modeller.

Vanligt förekommande fel på DKE modellerna från 2005-2007 har även varit oljud i fläktmotorerna på innerdelen
Panasonic har något förlängd garanti på dessa modeller, är maskinen 3år eller yngre från inköpsdatum så bytes fläktmotorn på
Panasonics bekostnad.
År 4-5 erbjuds en ny fläktmotor för 475:- inkl frakt, dock så står Panasonic inte för arbetskostnaden för själva bytet.
Efter år 5 är det inga subventioner och en fläktmotor kostar då som reservdel mellan 1700:- och 2300:- beroende på modell.

TE9DKE med serienummer efter 7400109943 omfattas inte av Panasonics förlängda fläktmotorgaranti då Panasonic hävdar att det sitter keramiska lager i senare serienummer.
TE12DKE med serienummer efter 7400210542 omfattas inte av Panasonics förlängda fläktmotorgaranti då Panasonic hävdar att det sitter keramiska lager i senare serienummer.

TE9DKE och TE12DKE som börjar på 7454...... omfattas inte av den förlängda fläktmotorgarantin då Pansonic även där hävdar att det redan sitter keramiska lager i fläktmotorerna.

Vid oljud så förekommer ingen felkod men det låter från innerdelen kan jag lova :)

Får ni fel på eran maskin så mailar ni felkoden om ni har fått fram den samt modellbeteckning, serienummer, produktionsdatum, kvittonummer samt installationsdatum.
Modellbeteckning, serienummer och produktionsdatum står på en klisterlapp på ute respektive innedel.

maila ovanstående uppgifter tillsammans med namn, adress och telnummer till ts-f@telia.com

 

mvh
Thomas
TS Comfort AB
tidigare TS Fastighetservice