- Startsida
- Nyheter
- Monteringspaket & Tillbehör
- Monteringshjälp
- Installationspaket
- Kampanjpriser
- Vanliga frågor och svar
- Länkar
- Kontakt
- Köpinformation
- Företagspriser
- Broschyrer
- Frakt
Panasonic har gått ut med ett känt problem som drabbar kompressorn i modellerna:
E9DKE
E9DKE-3
E12DKE
E12DKE-3Observera att det endast gäller dessa modeller och INTE övriga sortimentet från Panasonic som man kan tro enligt medierna. Om fel på maskinen uppstår så kommer timer lampan blinka och man får felkod H16 vid felsökningen.
Om man drabbas av det felet tar ni kontakt med mig och ni erhåller en ny utedel med en uppdaterad kompressor.Jag har i dagsläget en felprocent på ca 40-45% av mina maskiner från berörda modeller.
Det är i dagsläget mycket lång väntetid på en ny uppgraderad utedel, leveranstiden är nu ca 4-7 veckor, oftast går det fortare än så men för tillfället har Panasonic/leverantören svårt att hinna med att leverera tillräckligt många utbytesenheter då det är tusentals maskiner som har drabbats nu när det blir lite kallt ute.
Vanligt förekommande fel på DKE modellerna från 2005-2007 har även varit oljud i fläktmotorerna på innerdelen
Panasonic har något förlängd garanti på dessa modeller, är maskinen 3år eller yngre från inköpsdatum så bytes fläktmotorn på
Panasonics bekostnad.
År 4-5 erbjuds en ny fläktmotor för 475:- inkl frakt, dock så står Panasonic inte för arbetskostnaden för själva bytet.
Efter år 5 är det inga subventioner och en fläktmotor kostar då som reservdel mellan 1700:- och 2300:- beroende på modell.Vid oljud så förekommer ingen felkod men det låter från innerdelen kan jag lova :)
Får ni fel på eran maskin så mailar ni felkoden om ni har fått fram den samt modellbeteckning, serienummer, produktionsdatum, kvittonummer samt installationsdatum.
Modellbeteckning, serienummer och produktionsdatum står på en klisterlapp på ute respektive innedel.
maila ovanstående uppgifter tillsammans med namn, adress och telnummer till ts-f@telia.com
mvh
Thomas
TS Comfort AB tidigare TS Fastighetservice